为进一步加强作风建设、促进依法行政、提高办事效率、改进服务水平、优化大队发展环境,根据x监察【20xx】11号文件《关于开展行政不作为、乱作为专项整治活动自查自纠情况的通知》要求,现将大队自查自纠和整改情况汇报如下:
一、主要做法:
一是成立领导小组,加强思想宣传。大队成立以一把手为组长、分管领导为成员的开展行政不作为、乱作为专项整治活动领导小组,负责活动的组织、协调和指导。为切实做好此次自查自纠工作,大队认真做好队员的思想发动工作,教育和引导队员认识到做好自查自纠、自我整改工作重要性。
二是加强管理,树立良好形象。1、建立和健全了《考勤制度与病事假规定》、《廉政管理制度》、《来信来访接待制度》、《办事公开制度》、《办事限时制度》等十项工作制度,不断完善内部管理。2、要求队员们在日常巡查中,按要求着装,亮证执法。3、加强廉洁自律教育,通过签订党风廉政责任书,参加主管局组织的集中学习和日常教育,严格队员们在行政执法和日常管理中的行为,注重社会形象,杜绝有令不行、失职渎职、效率低下、吃拿卡要、不讲诚信等行政不作为、乱作为的违纪违法行为。
三是严格执法 ,履行监察职能。1、通过向社会公开举报电话,建立接待室和网上留言等方式,多渠道受理社会投诉。2、严格开展执法活动。针对社会投诉和日常巡查中发现的问题,大队认真行使调查权和处理建议权,严格执行相关法律法规,大力打击房地产违法违规行为,保证了房地产市场健康有序发展。
四是严格依法办事,提高办案质量。1、提前做好调查方案,明确主要问题、涉案主体、违法依据、证据收集、人员和时间安排,注意做好询问笔录并履行事先告知义务。2、用统一稽查执法文书格式和填制要求,按照过罚相当原则作出决定并告知当事人的权利。3、结案归档。案件办结后及时按照档案管理规范归档,专人保管。
五是注意工作方法,提高服务水平。1、及时处理群众诉求,对“1584政风行风热线”,“看点800”和市民心声中群众的咨询和反映的问题,大队指定专人接待和处理,均在规定时限内进行了答复。2、大力提高办事效率。大队重新梳理办事程序,最大程度地缩短办事时限。3、努力促进社会和谐。为化解社会矛盾,大队针对因室内装修等引起的社会纠纷安排专人调解。同时我们要求所有队员要热情接待反映问题的群众,认真听取汇报,真心实意为他们解决问题,竭尽所能为他们排忧解难,让群众反映的问题件件有着落、事事有回音。
六是严格按照《xx市清理经营性服务收费项目目录》和《xx市人民政府关于免收xx市市区开发园区工业投资项目行政事业性收费的通知》等文件要求,停止有关费用的收缴。
二、存在问题及整改措施
在开展行政不作为、乱作为专项整治活动中,大队虽然做了不少工作,也取得了一些成绩,但是还存在着一定问题。面临的挑战和困难还是很多,我们将继续加强自身建设,扎实开展监察工作,争取取得新的进步。
一是加大法律法规的学习力度,提高队伍素质。经常性组织队员学习房地产法律法规,拓展执法工作面。
二是加强制度研究,进一步健全责任制度。努力完善内部管理,明确办案人员的责任,确保办案质量。
三是建立长效机制。大队要认真分析研究行政不作为、乱作为的新情况、新问题,查找机制、制度上的漏洞和监督工作中的薄弱环节,建章立制,完善管理,形成促进执法人员依法、科学、高效、正确履行职责的长效机制。
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